個人情報の取扱い

お客さまからご提供いただいた個人情報（他の情報と容易に照合することができ、それによりお客さま本人を識別することができることになるものを含みます。）は、当社すべての業務ならびにこれに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）に利用されることがあります。
また、お客さまからご提供いただいた個人情報は、当社ならびに当社の関連会社等や提携会社の商品やサービスに関し、下記の目的で利用し、ご提供いただく際に明示した利用目的ならびに下記の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、かつ目的外利用を行わない措置を講じます。
なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき限定されているときには、当該利用目的以外での利用はいたしません。

記

1. お客さまの個人情報
   • 業務委託契約・保守契約等における期日管理等、継続的なお取引における管理
   • 関連会社の金融商品やサービスの提供
   • 各種お取引の解約や解約後の事後管理
   • ダイレクトメールの発送等、当社ならびに当社の関連会社や提携金融機関の金融商品やサービスの提案
   • 当社の商品・サービスの提供の申し込みの受付、相談および見積もりのため
   • 回収等受託など他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託されたとき等において、委託された該当業務を適切に処理するため（保有個人データの開示対象外）
   • 適合性の原則等に照らした判断等、商品・サービス等の提供にかかわる妥当性の判断
   • お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
   • お客さまからのお問い合わせへの対応
   • その他お客さまとの取引等を適切かつ円滑に遂行するため
2. 採用応募者の個人情報
   • 当社の採用活動のため
3. 役職員の個人情報
   • 当社の人事管理、雇用管理、労務管理のため

機微（センシティブ）情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く。）に関する情報（本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、法第57条第1項各号もしくは施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、または、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除く。）〔以下、「機微（センシティブ）情報」という。〕については、法令等に基づくときや業務遂行上必要な範囲においてお客さまの同意をいただいたとき等を除き、原則として取得・利用・第三者提供はいたしません。

個人情報の「第三者提供」

当社は、お客さまご本人の同意があるときや法令等に基づくとき以外はお客さまの個人情報を第三者に提供することはございません。

個人情報の「共同利用」

当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、共同利用することがあります。

1. 共同利用者の範囲
   スルガ銀行株式会社
2. 共同利用する個人情報の項目
• 属性情報（氏名、性別、生年月日、職業等）
• 連絡先情報（住所、電話番号、E-mailアドレス等）
• お取引の内容に関する情報（商品・サービスの種類、取引金額、ご契約日、取引ニーズ等）
• その他、お取引の管理に必要な情報
3. 共同利用者の利用目的
   スルガ銀行株式会社における上記利用目的と同様
4. 個人データの管理について責任を有する者の名称
   
   スルガ銀行株式会社
   （住所及び代表者の氏名については、同社ウェブサイト
   https://www.surugabank.co.jp/surugabank/corporate/profile/をご覧ください。）

個人情報の委託

当社は特定した利用目的の範囲内において、お客さまからご提供いただいた個人情報を外部に委託することがあります。このときには、当社は、個人情報を取扱わせるのに適切な委託先を選定するとともに、委託先における個人情報の取扱いならびに保護について、必要かつ適切な監督を行ないます。

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに対し、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を定め、外的環境の把握を通じて適切な予防措置を講ずるとともに、万が一、問題等が発生した場合は、すみやかに是正対策を行ってまいります。
また、個人データ安全管理者をおき、社員教育、運営体制、システムセキュリティの整備、向上を通じて、お客さまからご提供をいただいた個人情報を、正確かつ最新の状態で、必要かつ適切に管理し、お客さまの利益保護に努めてまいります。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

当社は、お客さまに関する保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ及び第三者提供記録の開示のご請求、保有個人データの内容が事実に反するとき等における訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止のご請求につきましては、お客さま本人であることを確認したうえで、個人情報の開示・訂正・削除等を行わせていただきます。

個人情報に関する法令及び規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いについて、プライバシーの保護に十分配慮して、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令及び本方針をはじめとする当社の諸規程を遵守いたします。

継続的改善

当社は、個人情報の保護を適切に行うため、個人情報保護に関する規程を整備して、運用状況を定期的に監査することで、継続的に見直し、改善に努めてまいります。

所属する認定個人情報保護団体名称ならびに苦情解決の連絡先

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者になっています。
同団体では、対象事業者の個人情報に取扱いに関する苦情・相談を受け付けしています。